Skills Cloud 경쟁에 MS 참여... 메기의 등장

마이크로소프트 People Skills 및 Skills Agent

https://techcommunity.microsoft.com/blog/microsoft365copilotblog/announcing-people-skills-general-availability-and-new-skills-agent/4406364

Announcing People Skills general availability and new Skills agent | Microsoft Community Hub

 

마이크로소프트는 Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 및 Viva 포트폴리오에 걸쳐 사용할 수 있는 강력한 새로운 데이터 계층인 People Skills의 일반 출시를 발표했습니다. 이전에는 Skills in Viva (2023년)로 알려졌던 서비스의 발전된 형태입니다.

 

이 새로운 데이터 계층을 기반으로 Copilot 에 Skills agent가 도입되어, 리더는 역동적인 기술 기반 팀을 구성하여 모든 프로젝트를 해결하고, 직원은 필요한 기술을 가진 사람들을 찾고 연결할 수 있게 됩니다. People Skills는 Copilot 및 Skills agent가 회사의 핵심인 '사람'을 이해하도록 지원합니다. 이는 Copilot에 이미 구축된 중요한 업무 컨텍스트를 보강하여, 비즈니스와 인력 모두를 깊이 이해하는 최초의 생성형 AI 경험을 제공합니다.

People Skills 데이터 계층은 2025년 5월 Microsoft Build에서 Microsoft 365 Copilot 및 Viva 고객에게 일반 출시될 예정이며, Skills agent는 2025년 6월부터 사용할 수 있게 됩니다.

 

주요 기능:

• People Skills: 사용자 프로필 및 활동에서 추론된 개인의 기술 집합을 맞춤형 기본 기술 분류 체계에 매핑합니다. 이 데이터 계층은 Skills agent를 강화하고 Copilot Chat, Microsoft 365 및 Viva 서비스에 조직 내 사람들에 대한 맥락화된 정보를 제공합니다.
• Skills agent (직원을 위해): 자신의 기술 탐색 및 개발 방법 파악, Copilot 활용 방법 이해, 조직 내 전문가 찾기, 동료의 기술 집합 이해 등에 활용 가능합니다. 또한 자신의 기술 프로필을 편집할 수 있습니다.
• Skills agent (리더를 위해): 주요 프로젝트의 인력 배치와 같은 전략적 인력 계획 결정에 정보를 제공하고, 인재 현황의 강점, 격차 및 기회를 최신 상태로 파악하는 데 활용 가능합니다. Copilot을 사용하여 개발 계획을 수립하고, 프로젝트에 인력을 배치하고, 회사 전체의 기술을 평가할 수 있습니다.
• Skills landscape 보고서: 비즈니스 리더 및 분석가가 상세한 기술 기반 조직 통찰력을 얻을 수 있도록 Copilot Analytics에 새로운 Skills landscape 보고서가 도입됩니다. 이 보고서는 HR 특성과 같은 조직 데이터별로 필터링하여 관련 그룹에 대한 맞춤형 보기를 제공하고, 사용자 정의 분석을 위해 데이터를 내보낼 수도 있습니다. 이 보고서는 기술 추론 생성 방식, 조직의 기술 전문 분야, 특정 기술에 대한 심층 분석, 기술 간의 연결 등을 보여줍니다.
• 기술 추론 엔진: Microsoft Graph의 문서, 이메일, 채팅 및 회의와 같은 Microsoft 365 프로필 및 활동 신호를 사용하여 개인화된 기술 프로필을 생성합니다. 이 엔진은 최신 OpenAI LLM 모델을 기반으로 하며, 게임 이론 및 멀티 에이전트 프레임워크 원칙에 기반한 독점적인 추론 방식을 사용합니다.
• 유연한 분류 체계: People Skills는 LinkedIn과의 파트너십을 통해 생성된 16,000개 이상의 기술이 포함된 기본 기술 분류 체계를 제공하며, 필요에 따라 사용자 정의하거나 자체 사용자 정의 기술 분류 체계를 가져올 수도 있습니다.
• 개인 정보 보호 및 가시성 제어: 관리자 및 최종 사용자 모두를 위한 강력한 개인 정보 보호 및 가시성 제어 기능을 포함하여 신뢰를 바탕으로 배포할 수 있도록 합니다. 사용자는 언제든지 기술 추론 및 가시성을 끄거나 자신의 Microsoft 365 프로필을 관리할 수 있습니다.
• 타사 통합: 타사 기술 분류 체계 가져오기, Microsoft 365의 조직 데이터를 통한 사용자 기술 프로필 가져오기, Profile API를 통한 사용자 확인 기술 프로필 내보내기 등의 기능을 제공하여 기존 기술 시스템과의 연동을 지원합니다.
• 라이선스: People Skills는 별도의 라이선스가 필요하지 않으며, Microsoft 365 Copilot 및/또는 Viva 라이선스에 포함되어 있습니다. 단, Viva C&C (Communications and Communities) 제품에는 기술 추론 기능이 포함되어 있지 않습니다.

잠재적 영향:

Josh Bersin은 이 발표가 전체 HR 기술 시장을 뒤흔들고 변화시킬 잠재력이 있다고 언급합니다.

https://joshbersin.com/2025/04/microsoft-launches-people-skills-in-copilot-altering-the-hr-tech-market/

Microsoft Launches People Skills In Copilot, Altering The HR Tech Market

 

마이크로소프트의 People Skills는 광범위한 Microsoft 기반 기업에서 기술 관리를 실행 가능하고 유용하며 관리하기 쉽게 만들고, Workday Skills Cloud, Eightfold, Gloat 또는 Techwolf와 같은 기존 기술 플랫폼과 경쟁하거나 심지어 능가할 수도 있습니다. 이는 마이크로소프트가 방대한 사용자 데이터를 활용하여 기술 데이터의 가장 확실한 소스 중 하나가 될 수 있기 때문입니다. 결과적으로 일부 기존 업체는 경쟁 우위를 잃고 경쟁력없는 단순 상품이 될 수 있습니다.

 

People Skills와 Copilot의 통합은 전략적 인력 계획, 직무 및 조직 설계, 개발 계획 등 다양한 분야에서 활용될 수 있는 새로운 시장을 창출할 수 있습니다. 마이크로소프트는 People Skills 플랫폼에 많은 노력을 기울였으며, 비즈니스 사용자, HR 및 HR 기술 혁신에 막대한 잠재력을 가지고 있습니다.